Условия возврата

Правила возврата товара

.

Для возврата товара необходимо отправить его обратно по адресу: 660048,  г. Красноярск, ул. 2-я Брянская, 12, с помощью Почты России, обыкновенной посылкой без объявленной ценности.

Что нужно для отправки посылки:

• Товар, который вы хотите вернуть;

• Упаковка товара, все ярлыки, бирки, ценники (в случае возврата товара, надлежащего* качества);

• Заявление на возврат; Скачать бланк

• Копия кассового чека Почты России, подтверждающего расходы по обратной пересылке (если возвращается товар ненадлежащего качества, стоимость будет компенсирована).

Отправка посылки осуществляется за счет покупателя (в случае возврата товара ненадлежащего качества, стоимость доставки будет возмещена вместе со стоимостью товара). Товар НЕ должен отправляться наложенным платежом. Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе.

Возврат денежных средств за товар производится в течение 10 дней после физического получения посылки на нашем складе. Перед отправкой возвращаемого товара просим проверить наличие всех документов, во избежание задержки с рассмотрением вашего требования на возврат денежных средств. В случае возврата товара ненадлежащего** качества мы также вернем стоимость обратной доставки.

*Под товаром надлежащего качества подразумевается соответствующий описанию на сайте товар без производственных дефектов, который вам не подошел по размеру, цвету или фасону. Возврат товара надлежащего качества возможен в течении 14 дней со дня получения заказа, при полном сохранении его товарного вида (оригинальная упаковка, ярлыки, ценник) и потребительских свойств (отсутствие следов эксплуатации и носки).

*Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты или не соответствует описанию, представленному на сайте. Производственные дефекты могут быть выявлены как при получении товара, так и в течение 30 дней гарантийного срока.